Эффективность работы Единых центров предоставления услуг АО «Газпром газораспределение Черкесск».

Единые центры предоставления услуг оснащены системой электронной очереди. Прием в каждом центре одновременно ведут несколько специалистов, что позволяет качественно обслуживать клиентов, избегая очередей. Посетители могут оперативно решить вопросы, связанные с расчетами за поставленный газ, подключить сервис «Личный кабинет» и оформить заявление о переходе на электронную квитанцию и другие. Для комфорта клиентов созданы удобные зоны ожидания, в том числе для людей с ограниченными возможностями здоровья.

«Сегодня «Газпром газораспределение Черкесск» обеспечивает бесперебойную поставку и транспортировку природного ресурса для абонентов Карачаево-Черкесской Республики. Единые клиентские центры обеспечивают доступность для всех групп населения. Работая по принципу «Единого окна», значительно экономят время наших клиентов для решения многих вопросов. Это доступно и удобно для жителей, а нашим специалистам помогает наиболее эффективно работать с потребителями «голубого» топлива», - отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Черкесск» - Управляющей организации АО «Газпром газораспределение Черкесск» Олег Дергачев.

Для получения услуг потребители также могут воспользоваться электронными сервисами компании. На сайте АО «Газпром газораспределение Черкесск» можно подать заявку на выполнение технического обслуживания внутридомового газового оборудования, догазификацию, оставить обращение в интернет-приемной генерального директора и через «Личный кабинет».